CONDICIONES DE VENTA
En primer lugar el equipo humano ALMACEN CENTRAL M&M le agradece su confianza en nuestra firma y el haber solicitado el material por usted requerido.
Con el fin de establecer un sistema de compra eficaz y seguro para ambas partes, a continuación le proporcionamos las condiciones generales de venta, las cuales rogamos lea detenidamente y nos remita en caso de ser aceptadas.
De la forma más breve y concisa le exponemos los pasos a seguir para efectuar la compra:
Paso 1:
SOLICITUD DE INFORMACIÓN DEL MATERIAL
En esta fase debe de haber recibido las características técnicas del producto (material del cual está fabricado, medidas, conexiones eléctricas, correcto uso, etc…..).
Es muy importante que se asegure que el material solicitado cumple las necesidades técnicas y de funcionamiento que usted necesita.
El equivocarnos en esta fase, supondría unos gastos adicionales de devolución y un retraso en todo el proceso .Para evitar esto no dude en preguntar todo lo que necesite saber.
El equipo de venta de ALMACEN CENTRAL M&M dispone de la información necesaria para ello o en su defecto se lo solicitaríamos los fabricantes. Nuestro trabajo además de la venta, se basa en ofrecer un correcto asesoramiento a nuestros clientes.
PASO 2:
PRESUPUESTO
Asegúrese de que el presupuesto que le entregamos está suficientemente claro y que incluye precio cerrado y un plazo de entrega correcto.
Si está conforme con las condiciones de venta que le exponemos y con el presupuesto, debe remitirlo a ALMACEN CENTRAL M&M , firmado por usted. Una vez pagada la señal acordada, bien en efectivo o por transferencia bancaria queda en vigor el presupuesto y continúa el proceso de venta
PASO 3:
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega que se den serán meramente orientativos, sin compromiso por nuestra parte, salvo especificaciónes concretas . Los retrasos en entrega no serán en ningún caso causa de reclamación por parte del comprador, no pudiendo dar lugar a penalizaciones ni indemnizaciones. Los plazos de entrega no podrán empezar a transcurrir hasta que el cliente haya facilitado todos los datos necesarios para la fabricación del producto y esté debidamente aprobado el presupuesto. Nuestro objetivo es dar un servicio de entrega rápida y eficaz.
PASO 4:
ENTREGA DEL MATERIAL
En ALMACEN CENTRAL M&M disponemos de dos vías para hacerle llegar su mercancía:
A/Por transporte propio con entrega por parte de nuestro personal.
En este caso recibirá un DOCUMENTO DE CONFORMIDAD el cual rogamos lea detenidamente y firme en caso de estar todo correcto o indique las posibles incidencias en el mismo.
B/ Por agencia de transporte.
En este caso solo disponemos de 24 horas para hacer cualquier tipo de reclamación y que se haga responsable el seguro correspondiente.
Muy importante: Debe escribir siempre en el albarán de entrega que le de el transportista, “MERCANCIA PENDIENTE DE REVISION” y así quedara abierto el plazo de 24 horas, para la reclamación a Agencia Transportadora, dicha reclamación deberá ser informada a ALMACEN CENTRAL M&M, para nosotros iniciar el proceso lo más rápido posible
Siempre dentro del plazo indicado, anterior a 24horas, desde la recepción de la mercancía.
PASO 5:
FORMA DE PAGO
En ALMACEN CENTRAL nos esforzamos por darle un precio muy competitivo pero no podemos financiar el material que ofrecemos.
Si estamos abiertos para proporcionarle cualquier presupuesto o factura pro-forma que pudieran necesitar para presentar en entidades financieras o bancarias.
Por lo tanto el pago siempre será al contado o transferencias, para dar curso y considerarlo como aprobado, el presupuesto aceptado deberá ser señalado con un 50% del valor total ; y antes de recibir la mercancía debe de estar totalmente pagada .
Nota: Los pedidos pequeños se deben pagar por transferencia al momento de ser confirmado.
Los materiales quedan en poder del comprador en calidad de depósito, ya que su dominio no será transmitido totalmente hasta que no haya hecho efectiva la totalidad del precio fijado.
PASO 6:
GARANTIA
La garantía cubre solo y exclusivamente las piezas de todos nuestros productos durante un año por lo tanto se excluye la mano de obra para la instalación de la misma, aunque si le proporcionamos el contacto de un técnico de su zona en caso de ser necesario.
Quedan excluidos los daños que a juicio de nuestro Departamento Técnico provengan del mal uso y manipulación indebidos.
En ningún caso podrán ser reclamados los daños y perjuicios que se hayan producido directa e indirectamente a consecuencia de fallo o avería cubiertos por esta garantía.
Nuevamente le agradecemos su confianza y atención.
ALMACEN CENTRAL M&M